实体店该怎么留住客人(实体店提高会员办理技巧)

很多实体店想锁定顾客不断回头的方式,就是办会员,但是怎么才能吸引顾客办会员呢?下面有6个会员策略,大家可以参考学习一下。

策略一:会员日折扣

什么是会员日折扣呢?就是我们每个月有两天是会员日,比如说每个月15号和30号是我们的会员日,你成为我的会员之后,你在我们的会员日可以享受到会员折扣,但是我们的折扣是不固定的话,如果说他花99块钱办理会员卡,不仅仅可以获得80块钱的充值卡,还送一个168块钱的旅行保温壶,并且你还可以享受到我们每个月的会员折扣,到时候我会提前通知您过来,这是不是获得一次后续主动跟顾客接触的机会,这叫做会员日折扣。

策略二:折扣抵现消费卡

比如说我送你300块钱的消费卡,你可以分三次或者四次来抵折扣,第一次可以抵五折,第二次可以抵六折,第三次可以抵七折。比如消费一百块钱,第一次抵五折就抵了50块,第二次抵六折抵40块,第三次抵七折抵了30块。或者你以后可以享受两次五折,本来一百块钱,你有这个卡就会划掉50,你只要出50块钱,这叫做折扣底线消费卡,为什么弄这个折扣底线消费卡?而不是直接享受一次五折销售机会呢?你送他300块钱的折扣底线消费卡,这个价值感更强,他有一个数据在脑子里面,唉呀我可以省300块钱呢,明白吗?他马上大脑里面会显现一个300块钱的符号,这就是价值感。

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策略三:返还

返还的有两种形式,一种是返钱,一种是返产品。

我们最常见的就是现金返还,返钱其实很简单,就是刺激回头买客户思维,如果说你这个行业确实暴力的话,你送了大量的赠品之后,你最后还可以把这个钱给他返回去,假如说你一个产品卖两千块钱,其实有可能你的成本才500块钱,然后这个时候两千块钱你买了之后你全给他返回去,分十次返每次返两百块,相当于成本一次只返50块钱给他,如果说他下次来你这里消费一次,你就赚回来了,你哪怕全给他返回去,你是不是就赔了500块钱。如果说你后面还有其他的产品可以消费的话,那后面来一次你销售他一次。

关于这个消费返还,做得最好的就是中国移动,3600元卖一个手机,分36个月返还给你,每个月返还100元,但是需要你办理一个200元的套餐,这样移动公司还每个月额外赚你100元,同时绑定了你3年的套餐。

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策略四:积分

关于这个,非常常见,就是消费累计积分,然后利用积分兑换礼品或者抵扣现金。

策略五:预约团购

什么叫预约团购呢?就是你成为我们会员之后,今后我们每个季度都有一次大型的团购日,可以帮你省大量的钱,到时候我可以通知你,这是不是为后续你销售产品做了铺垫是吧?这叫做预约团购。记住一定要定一个季度性的团购日,每个季度都有大型的团购日,对于消费者是省钱,但是对于你来说是后端,这种特权是利民利己的。

策略六:分红,合伙人模式

关于这个,其实就是把消费者变成合作者,这个需要从你产品的忠实粉丝当中去寻找,制定一定的合伙人分红模式。

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